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Fontenay-sous-Bois - Responsable Traitement Recouvrement H/F

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Fontenay-sous-Bois - Banque - Service Client - Banque de détail France

Encadrer une équipe  d’experts tout en gardant un rôle opérationnel dans le domaine du recouvrement ?   Evoluer dans une structure conviviale, à taille humaine, tout en faisant partie d’un grand groupe d’envergure internationale ?   C’est ce que nous vous proposons en intégrant un de nos Pôles Service Clients de la Banque de Détail France.     Votre environnement   Responsable Traitement Recouvrement, vous encadrez et participez à l’activité des chargés de recouvrement. Grâce à votre expertise, vous garantissez la mise en œuvre des procédures de recouvrement de créances, en terme de qualité, de coût, et de sécurité, et de par ce fait la satisfaction de nos clients.     Votre rôle   Management :   Encadrer et animer une équipe de 13 chargés de recouvrement Développer les compétences et la polyvalence de l’équipe Assurer un suivi de l’activité S’assurer de la cohésion, du dynamisme et de la réactivité de l’équipe Veiller à la bonne synergie entre son service, les autres pôles et la clientèle   Gestion et suivi : Mettre en place des mesures d’organisation dans un souci d’amélioration de l’efficacité, et de la productivité Optimiser les actions de recouvrement S’assurer de la qualité des prestations Veille ...


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